Rückerstattungs- und Rückgaberecht

 

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Sziqiqi. Sziqiqi engagiert sich für die Kundenzufriedenheit von 100%!

Artikel, die bei Sziqiqi gekauft wurden, können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden, vorbehaltlich unserer unten aufgeführten Rückgaberichtlinien.

Ich kehre zurück

1. 30-tägige Rückgabefrist ohne Angabe von Gründen

Sie haben eine Frist von 30 Tagen, um einen Artikel ab dem Datum, an dem Sie ihn erhalten, aus welchen Gründen auch immer, zurückzugeben.

Bitte vergewissern Sie sich, dass die zurückgesendeten Artikel im Originalzustand unversehrt und unbenutzt sind und in der Originalverpackung zusammen mit allen Teilen, Verpackungsliste, Zertifikat, Anleitung, Rechnung und allen Geschenken, falls vorhanden, zurückgesendet werden sollten.

2. Wie man zurückkehrt

Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected], um eine Rücksendung anzufordern, und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Sie erhalten in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Und Sie werden gebeten, das Paket über einen qualifizierten Spediteur an das angegebene Lager zu senden.

3. Situationen, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind

A. Sie fordern eine Rückgabe über die 30-tägige Rückgabefrist hinaus an. Bitte beachten Sie die Rückgabefrist, um einen möglichen Verlust zu vermeiden.

B. Das Produkt wurde verwendet und dann nicht mehr benötigt.

II. Erstattung

Der Kundendienst bearbeitet eine Rückerstattung nach Erhalt der Rücksendung.

Der Kunde erhält das Geld 1 Tag oder 1-2 Tage nach Bestätigung der Rückerstattung. Bitte überprüfen Sie dann Ihr Konto.

Bei Problemen im Zusammenhang mit der Rückgabe und Rückerstattung kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

III. Ersatz

Wenn der Artikel, den Sie erhalten, während des Versands defekt oder beschädigt ist und ersetzt werden muss, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Der Kundendienst wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um über einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu entscheiden.

Bitte beachten Sie, dass ein Ersatz nicht möglich ist, wenn nur die äußere Verpackung beschädigt ist, nicht aber der Inhalt. Für weitere Informationen zu Rückerstattung und Ersatz kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

IV. Stornierung der Bestellung

Sziqiqi verschickt Ihre Bestellungen in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Um eine Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an Sziqiqi, um Ihre Bestellung zu stornieren und eine sofortige Rückerstattung zu erhalten. Wenn Ihre Bestellung jedoch versandt wurde, erstatten wir Ihre Zahlung, wenn Sie die Bestellung zurücksenden.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected].

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.

Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder nicht korrekt ist und der Verbraucher aus diesem Grund keine Versandkosten zu tragen hat.

E-Mail: [email protected]